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title: "Más de un año sin respuestas: una damnificada reclama por el incendio y pérdida de su auto"
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description: "Guadalupe Flores denunció ante la Dirección de Defensa al Consumidor que el mecánico Franco Darío Lanas no cumplió las promesas de resarcirla tras la pérdida total de su vehículo en el voraz incendio del 9 de septiembre de 2025. En la audiencia de conciliación fijada el 18 de agosto pasado, el denunciado no se presentó ni presentó descargo."
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date_published: "2026-10-26T20:42:00-03:00"
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tags:
  - "Auto"
  - "Caucete"
  - "Damnificada"
  - "Taller mecanico"
  - "Victimas"
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# Más de un año sin respuestas: una damnificada reclama por el incendio y pérdida de su auto

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*Foto: ***El Bastón****

El 9 de septiembre de 2025, en la madrugada, un incendio de gran magnitud arrasó el taller mecánico ubicado en Avenida de los Ríos, frente al Skate Park de Caucete. Las llamas destruyeron por completo el local, las herramientas y varios vehículos de clientes, entre ellos el Ford Orion de Guadalupe Flores. Según los reportes policiales y periodísticos de aquel entonces, el taller era alquilado y administrado por Franco Darío Lanas, vecino del barrio Guayaguas, y el predio pertenecía a Miguel Antonio Fada.

Guadalupe Flores contó que había comprado el auto con mucho esfuerzo y solo alcanzó a usarlo un día. El vehículo se detuvo y no arrancaba, por lo que lo llevó al taller junto a su pareja para que lo repararan y poder realizar la RTO, la transferencia y el seguro. “Ni siquiera pudimos disfrutarlo”, relató. Por el arreglo abonó 60 mil pesos mediante transferencia bancaria, con la intención de completar el pago en efectivo al momento de retirarlo.

Tras el siniestro, Lanas recibió ayuda de vecinos y comercios de Caucete. Flores asegura que se acercó en reiteradas oportunidades para buscar una solución. Según su relato, el mecánico le prometió que le iba a abonar el auto o llegar a un arreglo, e incluso le ofreció otro vehículo que finalmente no se concretó (por estar roto o porque el dueño estaba de viaje). Le dio tiempo para pagar de a poco, pero un año después, en septiembre de 2026, le habría dicho que no le iba a pagar nada y que si quería meter abogado lo hiciera, porque “si no tenía para un arreglo, menos iba a tener para un abogado”.

Ante la falta de respuesta, Flores realizó la denuncia en la Dirección de Defensa al Consumidor del Ministerio de Producción, Trabajo e Innovación. El expediente es el N° 405-003217-2026. La audiencia de conciliación se realizó el 18 de agosto de 2026 a las 09:30 en San Juan capital. Según el acta, compareció la denunciante y hubo incomparecencia injustificada de la parte denunciada, el Taller Mecánico de Franco Darío Lanas, que no adjuntó descargo por mail ni por mesa de entradas.

En el acta se dejó constancia de que Flores “intentó comunicarse en reiteradas oportunidades para tratar de llegar a un arreglo, pero fue en vano ya que nunca le brindó una solución”. La asesoría otorgó un plazo de 10 días hábiles para que el denunciado realice el descargo pertinente bajo apercibimiento de ley, caso contrario se resolverá conforme a la normativa. El documento fue firmado por el Dr. R. Martín Lucero, abogado de esa Dirección.

Flores señala que solo busca que le devuelvan el valor del auto o uno similar. “Hicimos muchos sacrificios para obtenerlo”, expresó. Consultó con abogados, pero afirma que no le dan muchas esperanzas. Mientras tanto, el trámite administrativo sigue su curso y ella evalúa si hacer público el reclamo.

Hasta el momento no se conoció una respuesta pública de Lanas sobre el caso de Flores. El incendio original generó pérdidas totales en el taller y en los vehículos de varios clientes, y en su momento la comunidad organizó una colecta para ayudar al mecánico a responder ante los damnificados.

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